2026-01-21 03:18

最近听说宜家要关掉七家门店，包括上海宝山、广州番禺、天津中北这些地方的店铺，很多人以为宜家打算退出中国市场，实际上宜家明确表示不会离开中国，还会继续开设新店，只是新店的规模不再是上万平米的大卖场，而是几百平米的小型店面，主要提供设计咨询和线上下单服务，老店关闭的同时新店会陆续开张，这是他们在调整经营方式。

这七家店都在2013年左右开业，那时候宜家还相信规模大才好，都建那种占地广、停车位多的大型商场，顾客得逛很久才走得完，现在情况变了，租金变贵了，人流量减少，每平米赚的钱也低了，这些店维持不下去，特别是那些不在市中心、地铁不到、开车也不方便的地方，来的人越来越少，成本却一直往上涨，关掉这些店，其实就是去掉亏损的部分，把资源集中到更赚钱的场所。

宜家的新办法是把店开得小一点，就像在深圳罗湖和北京昌平那样，店里只有三百平米，不摆货架也不堆货，专门帮人设计房间，你想要什么样的卧室或厨房，他们可以给你出个方案，然后你在网上下单，东西直接送到家里，这种模式节省了仓库、人力和房租，还能靠近居民区，让上班的人下班顺路就能来聊聊方案，不用特意跑到郊区的大商场去。

为什么非要这样来回折腾，主要是因为房地产行业现在不景气，以前宜家习惯自己买地盖楼，觉得这样成本可控又能长期使用，但现在新房卖得不好，装修需求也跟着减少，连带着家居消费也冷清下来，贵阳那家店已经关了两年，土地挂出去都没人要，说明这种重资产模式在今天根本行不通，其他家居品牌也是类似情况，红星美凯龙亏了五十多亿，美克美家在三年里亏掉十几亿，开云app大家的日子都不好过。

价格战没有起到作用，宜家这两年推出很多便宜商品，比如几百块的椅子和几十块的收纳盒，想用低价吸引顾客留下来，但便宜货利润很薄，根本没法覆盖房租、人工和物流这些主要开支，尤其在三四线城市，客流量不足，单家门店撑不住成本，卖得越多亏损越大，这不是产品本身的问题，而是整个商业模式出了毛病。

其实宜家在欧美早就试过这种小门店模式，伦敦、纽约都有，在中国落地更快，原因很实在，我们人多地铁密快递快，小门店加上线上下单和本地配送，闭环很容易搭起来，他们现在努力优化APP、小程序和即时零售系统，目的是减少对实体店的依赖，把服务搬到手机上，让用户在家点几下就能完成购物。

还有一个原因大家没有直接说出来，就是人们买东西的方式变了，过去一家人会在周末开车去商场，花一整天时间挑选家具，现在没人会特意跑那么远去买东西，都是在楼下买菜的时候顺便看看设计，或者刷手机时直接下单，商场本身也在走下坡路，百货商店和家居卖场都在被分散化，消费变得零散、次数多、离得近就能解决，宜家开小店其实是跟着这个趋势走。

在深圳和北京试点的小店，不只是卖家具，更像是在提供生活方案，你不需要买很多件东西，只需要一个适合自己家的设计，这可能就是未来家居零售的样子——不是只卖桌子和椅子，而是帮人们规划居住空间，宜家现在就在探索这个方向。

他们并没有退出市场，只是改变了方式，从大型卖场转向小型接触点，从销售商品转为提供服务，从重资产运营转为轻量经营，这条路能否成功，还要看接下来两年新开的十多家小店表现如何，至少现在，他们没放弃中国市场，只是换了一种更灵活的方式来继续发展。