2026-01-21 03:27

极目新闻记者兰莎

通讯员陈方园刘格格

实习生常远刘佳妮

“多亏了他们，我卡着点办完手续，还省了一万元的税！”近日，市民张先生公开为武汉农商银行市民之家支行的客户经理潘蒙及其团队点赞。

张先生需在2025年12月30日下班前完成房产过户手续。29日下午，他赶到银行申请开具还款证明。了解时间紧迫后，客户经理潘蒙迅速协调，当天下午即办妥材料。次日过户时张先生需补材料，团队再次加急处理，在截止前将材料送达。

这份及时出具的证明，开云使张先生满足了个人所得税减免条件，节省了房屋总价1%的税费，相当于万余元。

潘蒙表示，此类应急服务已是该行常态。该支行深耕二手房贷款服务十余年，经常提供绿色通道、上门签约等暖心服务。近年来，支行持续创新，推出二手房按揭全流程线上办理，不断提升客户的办贷体验。

一次高效相助，不仅解决了客户的急难，也诠释了武汉农商银行专业服务的温度与效率。